1. Wie wij zijn
Eindeloos in Bloei maakt handgemaakte arrangementen van zijden bloemen. De onderneming staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel; onze gegevens vind je naast deze tekst. Je bereikt ons via info@eindeloosinbloei.nl of telefonisch en via WhatsApp op +31 6 249 60 643.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Eindeloos in Bloei en voor elke overeenkomst die je met ons sluit, via de webshop, per e-mail, WhatsApp of op offerte. Afwijkende afspraken gelden alleen als we die schriftelijk (ook per e-mail) met je hebben gemaakt.
3. Aanbod en prijzen
- Alle prijzen in de webshop zijn in euro’s en inclusief btw.
- Verzendkosten staan niet in de productprijs; je ziet ze bij het afrekenen, voordat je betaalt. Boven de grens voor gratis bezorging betaal je geen verzendkosten.
- Onze arrangementen zijn met de hand gemaakt. Kleine verschillen in kleur, vorm en samenstelling ten opzichte van de foto’s zijn daardoor mogelijk en geen gebrek.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een duidelijk verkeerde prijs, binden ons niet.
4. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling hebt geplaatst en betaald. Je krijgt daarvan een bevestiging per e-mail. Bij een offerte komt de overeenkomst tot stand zodra je de offerte schriftelijk of per e-mail hebt aanvaard.
5. Betalen
Je betaalt bij het afrekenen via onze betaalprovider Mollie, bijvoorbeeld met iDEAL. Is de betaling niet gelukt, dan is er geen overeenkomst en versturen we niets.
6. Levering
- We bezorgen in Nederland en België, op het adres dat je bij de bestelling opgeeft.
- Voorraadartikelen versturen we binnen drie werkdagen na betaling. Voor arrangementen op maat spreken we de levertijd met je af. Genoemde levertijden zijn een indicatie; wordt een levertijd met meer dan 30 dagen overschreden, dan mag je de bestelling kosteloos annuleren.
- Het risico van beschadiging of verlies gaat op jou over zodra het pakket bij je is afgeleverd.
7. Herroepingsrecht
Als consument heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Hoe dat werkt, wat er is uitgezonderd (zoals arrangementen op maat) en hoe je retourneert, lees je op de pagina Retour & verzenden. Die voorwaarden maken deel uit van deze algemene voorwaarden.
8. Zijdebloemen abonnement
Het zijdebloemen abonnement sluiten we af op offerte. In de offerte staan het aantal wissels per jaar, de prijs, de looptijd en de opzegtermijn. Na afloop van de eerste looptijd loopt een abonnement voor een consument alleen stilzwijgend door als je het maandelijks kunt opzeggen, met een opzegtermijn van ten hoogste één maand. Geplaatste arrangementen blijven ons eigendom, tenzij in de offerte anders is afgesproken.
9. Conformiteit en garantie
We staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en aan wat je redelijkerwijs mag verwachten. Zijden bloemen zijn bedoeld voor binnen: fel zonlicht, vocht en warmtebronnen kunnen de kleuren doen verbleken en vallen niet onder de garantie. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden.
10. Klachten
Heb je een klacht? Meld het ons zo snel mogelijk, liefst binnen twee maanden nadat je het gebrek hebt ontdekt, via info@eindeloosinbloei.nl. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht ook voorleggen via het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).
11. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of grove schuld. Dit laat je wettelijke rechten als consument onverlet.
12. Intellectueel eigendom
De ontwerpen, foto’s en teksten op deze website zijn van Eindeloos in Bloei. Je mag ze niet zonder onze toestemming gebruiken.
13. Privacy
Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid.
14. Toepasselijk recht
Op iedere overeenkomst met Eindeloos in Bloei is Nederlands recht van toepassing. Woon je in België, dan behoud je de bescherming die het Belgische consumentenrecht je biedt.